O CIRF
Jesteśmy największym publicznym FinTechem w Polsce. Działamy jako centrum usług wspólnych w obszarze IT dla całego sektora finansów publicznych w kraju. Utrzymujemy, administrujemy i monitorujemy ponad 850 usług IT dla Ministerstwa Finansów i Krajowej Administracji Skarbowej. Mamy największe w polskim sektorze publicznym Data Center. Zarządzamy wielkimi wolumenami danych - polskich podatników. Działamy w środowisku IT opartym o najnowsze technologie klasy Enterprise (Linux, Windows, BigData/Hadoop, Cloud, bazy relacyjne, serwery aplikacyjne).
TWOJE ZADANIA
- sprawowanie roli operatora pierwszej linii wsparcia usług infrastrukturalnych systemu Service Desk. m.in. koordynacja, wyjaśnianie, przekazywanie, raportowanie
- sprawowanie roli operatora pojedynczego punktu kontaktu dla wszystkich użytkowników usług infrastrukturalnych
- realizowanie standardowych operacji oraz zadań w zakresie eksploatacji usług
- uczestniczenie w funkcjonujących procesach zarządzania usługami infrastrukturalnymi zgodnie z przypisaną rolą i w zakresie właściwości Wydziału
- usprawnianie i w razie potrzeby inicjowanie zmian przepływu zadań, formularzy w systemie Service Desk.
- aktualizowanie, wdrażanie i wspieranie narzędzi do komunikacji o problemach dla wydziału monitorowania usług
- wspieranie konkretnych projektów pod kątem obsługi w systemie Service Desk
NASZE WYMAGANIA
- wykształcenie minimum średnie
- ogólna znajomość zagadnień związanych z technologiami oraz zagadnieniami IT
- znajomość systemów z rodziny Windows
- umiejętność bardzo dobrej organizacji pracy własnej
- chęć poszerzania oraz szybkiego przyswajania wiedzy
- umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu
- umiejętność analitycznego myślenia
- komunikatywność na bardzo wysokim poziomie
MILE WIDZIANE
- wykształcenie wyższe techniczne
- co najmniej jeden rok doświadczenia zawodowego w obszarze IT
- doświadczenie zawodowe w dowolnym systemie Service Desk
- certyfikat z ukończenia szkolenia ITIL ® Foundation
OFERUJEMY
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- dodatkowe wynagrodzenie roczne, tzw. "trzynastka"
- dofinansowanie do wypoczynku
- dostęp do kafeterii z benefitami
- dofinansowanie do karty sportowej
- korzystne warunki na pakiety prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia na życie
- możliwość pracy hybrydowej
WAŻNE
- proponowane stanowisko będzie zależało od Twoich kwalifikacji i doświadczenia zawodowego
- zatrudniona osoba zostanie poddana postępowaniu sprawdzającemu zgodnie z ustawą z dnia 5 sierpnia 2010 r. o ochronie informacji niejawnych (tj. Dz. U. z 2019 poz. 742 z późn. zm.)
RODO
Przesłanie aplikacji na ofertę o pracę jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie Twoich danych osobowych do celów niniejszego postępowania rekrutacyjnego.
Z chwilą przesłania aplikacji na ofertę pracy, Administratorem Twoich danych osobowych będzie Centrum Informatyki Resortu Finansów w Radomiu, ul. Samorządowa 1 (nr tel. 48 367 36 01, adres e-mail: sekretariat.cirf@mf.gov.pl) zwane dalej CIRF.
Więcej informacji RODO - (cirf.gov.pl)
